Protección de datos | KRONEN GmbH

Política de privacidad

Nos complace darle la bienvenida al sitio web de KRONEN GmbH. La protección y la seguridad de los datos durante el uso de nuestro sitio web son muy importantes para nosotros. Por este motivo, trataremos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las disposiciones de protección de datos establecidas por ley, así como con base en la presente Política de privacidad. Encontrará las bases jurídicas, en especial, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG, por sus siglas en alemán). A continuación, queremos informarle qué datos personales recopilaremos de su persona durante el uso de nuestro sitio web y para qué fines se utilizarán estos datos.

Art. 1 Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad se refiere a la oferta en Internet de Kronen GmbH, a la cual se puede acceder a través del dominio www.kronen.eu (en adelante, «nuestro sitio web»).

Art. 2 Responsable

El responsable del tratamiento de datos es:

KRONEN GmbH
Römerstr. 2a
77694 Kehl-Goldscheuer
Teléfono: 07854 96460
Correo electrónico: info@kronen.eu

Art. 3 Delegado de protección de datos

Para nuestra empresa, hemos designado un delegado de protección de datos empresarial. Puede contactarle a través de los siguientes datos:

KRONEN GmbH
Delegado de Protección de Datos
Römerstr. 2a
77694 Kehl-Goldscheuer
Teléfono: 07854 96460
Correo electrónico: dsb@kronen.eu

Art. 4 Datos personales

Al utilizar este sitio web, se tratan diferentes datos personales en función del tipo y el alcance del uso. Los datos personales son información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en adelante, la «persona afectada»). Se considera identificable a una persona física que puede ser identificada ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, a través de la asignación de un identificador en línea). Entre estos datos se encuentran, por ejemplo, la información del nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.

Art. 5 Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos

1. Acceso y visita a nuestro sitio web – Archivos de registro del servidor

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Para la presentación técnica del sitio web, es necesario que tratemos determinada información que es transferida automáticamente por su servidor, a fin de que nosotros podamos mostrar nuestro sitio web en su navegador y usted pueda utilizar el sitio. Esta información es recogida automáticamente cada vez que accede a nuestro sitio web y almacenada también de forma automática en los llamados archivos de registro del servidor. Se trata de la siguiente información:

• Tipo de navegador y versión del navegador

• Sistema operativo utilizado

• Sitio web desde el cual ha accedido (URL de referencia)

• Nombre de equipo del ordenador de acceso

• Dato y hora de acceso

• Dirección IP del ordenador que solicita el acceso

El almacenamiento de los datos de acceso mencionados es necesario, por motivos técnicos, para la presentación de un sitio web que funcione y para asegurar la seguridad del sistema. Esto también se aplica al almacenamiento de su dirección IP que se produce necesariamente y puede, bajo otras condiciones, permitir al menos teóricamente vincularlo a su persona. Más allá de los fines antes mencionados, utilizaremos los archivos de registro del servidor solo para el diseño acorde a las necesidades y la optimización de nuestra oferta en Internet de manera puramente estadística y sin identificar su persona. Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos y no se realizará una valoración de los datos con fines de marketing.

Período de almacenamiento

Los datos de acceso recopilados en el marco del uso de nuestro sitio web solo se almacenarán por el período de tiempo para el cual estos datos resulten necesarios para alcanzar los objetivos antes indicados. Su dirección de IP se almacenará para fines de seguridad informática en nuestro servidor web por un período máximo de 7 días.

Base jurídica

Si visita nuestro sitio web para informarse acerca de nuestra oferta de productos y servicios o para utilizarlos, la base jurídica para el almacenamiento temporal y el tratamiento de los datos de acceso es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, que admite el tratamiento de los datos para el cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales. Asimismo, el art. 6, apartado 1, frase 1 letra f) del RGPD sirve como base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos técnicos de acceso. En este sentido, nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecerle un sitio web técnicamente funcional y de fácil manejo y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

2. Formulario de contacto y consulta para solicitudes de proveedores

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si nos envía consultas a través de un formulario de contacto o de une formulario de consulta, su mensaje (comentario) y los datos de contacto que allí haya indicado serán almacenados y tratados de manera correspondiente por nosotros con el fin de procesar y responder a la consulta, así como en caso de preguntas complementarias. No transmitiremos estos datos a terceros, excepto que esto sea necesario en el marco del procesamiento y la respuesta de su consulta, o bien nos haya dado su respectivo consentimiento.

Período de almacenamiento

Almacenaremos los datos que usted haya ingresado en el formulario de consulta hasta que ya no exista razón para el almacenamiento/tratamiento de datos (por ejemplo, tras haber finalizado el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias (en particular los periodos de conservación) no se ven afectadas.

Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es, por un lado, el consentimiento que usted ha otorgado expresamente al indicar sus datos de contacto en el formulario de contacto y de consulta, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o bien si ya nos ha contactado previamente para recibir información acerca de nuestra oferta de prestaciones o nuestros demás servicios, los datos y la información que usted nos haya compartido serán tratados para procesar y responder su consulta según el art.6, apartado1, frase1, letra b) del RGPD. De lo contrario, para salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apartado 1 frase 1 letra f) del RGPD para la respuesta adecuada a las consultas de los clientes / contactos.

3. Formulario de contacto y consulta para solicitudes de proveedores

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si nos envía una solicitud a través del formulario de contacto y consulta para una «solicitud de proveedor», su solicitud, incluidos los datos de contacto y los mensajes que nos facilite allí, se procesarán con el fin de tramitar y responder a la solicitud así como en caso de preguntas de seguimiento. Para ello, utilizamos como procesador de tratamiento la aplicación «Jotform» proporcionada por Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111, EE.UU. en nuestro sitio web (www.jotform.com) para la creación y el uso de formularios en línea, cuya infraestructura informática/servidor subyacente, en la que se almacenan sus datos, sea apta para clientes europeos de conformidad con la solución desarrollada por Jotform para los denominados «EU Safe Forms» (véase la explicación en https://www.jotform.com/blog/178-EU-Safe-Forms-Our-Solution-to-the-EU-Safe-Harbor-Invalidation) en centros de datos de Amazon Web Services (AWS) en Fráncfort del Meno (Alemania). Hemos celebrado el correspondiente contrato de tratamiento de pedidos con Jotform como destinatario de los datos. Encontrará más información sobre la política de privacidad de Jotform en www.jotform.com/privacy. No cederemos a terceros los datos que nos facilite, salvo que sea necesario para tramitar y responder a su solicitud de contacto o que nos haya otorgado su consentimiento correspondiente.

Período de almacenamiento

Almacenaremos los datos que usted haya ingresado en el formulario de consulta hasta que ya no exista el fin para el almacenamiento/tratamiento de datos (por ejemplo, tras haber finalizado el procesamiento de su consulta). Sus datos almacenados en los servidores del procesador de tratamiento Jotform se eliminarán al cabo de 6 meses. Las disposiciones legales obligatorias (en particular los periodos de conservación) no se ven afectadas.

Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es, por un lado, el consentimiento que usted ha otorgado expresamente al indicar sus datos de contacto en el formulario de contacto y de consulta, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o se pone en contacto con nosotros antes de un contrato para solicitar ser proveedor, los datos y la información que proporcione se procesarán con el fin de procesar y responder a su solicitud de contacto de conformidad con el Art. 6 apartado 1 frase 1 letra b) del RGPD. De lo contrario, para salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6, apartado 1 frase 1 letra f) del RGPD para la respuesta adecuada a las consultas de los clientes / contactos.

4. Proceso de selección: uso de HRworks

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si nos envía una candidatura, utilizamos, en el marco del proceso de selección, el software HRworks de HRworks GmbH, Waldkircher Straße 28, 79106 Friburgo de Brisgovia (en adelante, «HRworks») para el tratamiento y la gestión de sus datos personales y de candidatura. Encontrará más información sobre la protección de datos en HRworks en la política de privacidad de HRworks en https://www.hrworks.de/unternehmen/datenschutz/.

Hemos celebrado con HRworks un contrato de tratamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 del RGPD («contrato de tratamiento de los datos»). HRworks trata los datos exclusivamente por encargo nuestro y de conformidad con nuestras instrucciones. Los datos se almacenan de forma cifrada en servidores de Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, «AWS»), contratada por HRworks como subcontratista, en centros de datos situados dentro de la UE (región de AWS en Dublín, Irlanda). HRworks también ha celebrado con AWS un contrato de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD (Anexo de tratamiento de datos).

Período de almacenamiento

Sus datos personales recopilados en el curso del proceso de selección se conservarán durante la duración del proceso de selección y, además, durante un máximo de seis meses. Una vez transcurrido este plazo, sus datos serán suprimidos, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan o que usted haya consentido expresamente un almacenamiento más prolongado, en particular su inclusión en la denominada «bolsa de talento», por ejemplo, mediante la concesión del consentimiento correspondiente en el formulario de solicitud.

Base jurídica

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo con el fin de llevar a cabo el proceso de selección y decidir sobre el establecimiento de una relación laboral, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el art. 26 de la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

5. Newsletter

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si se registra a nuestra newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para fines publicitarios y, en especial, le informaremos acerca de los productos de nuestra gama. Para fines estadísticos, podremos evaluar en qué enlaces de nuestra newsletter se ha hecho clic. En este sentido, no podremos reconocer qué persona en concreto ha hecho clic.

Período de almacenamiento

Sus datos personales (como mínimo, su dirección de correo electrónico) se almacenarán en Cleverreach, el proveedor de boletines informativos al que hemos recurrido y al que hemos encargado el tratamiento, con centros de tratamiento de datos en Alemania y en la UE, mientras esté suscrito al boletín informativo, y se eliminarán del sistema de distribución una semana después de que se dé de baja. Si, al suscribirse a nuestra newsletter, comenzó el proceso de doble confirmación (Double-Opt-In) pero no lo completó, la dirección de correo electrónico también se eliminará al cabo de una semana.

Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento que usted ha otorgado expresamente al registrarse a la newsletter, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento. Encontrará el respectivo enlace en cada newsletter. También puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto arriba indicados.

Al cancelar la suscripción a la newsletter, almacenaremos su dirección de correo electrónico, ya sea en nuestros registros o en los de Cleverreach, en una «lista negra» para evitar continuar utilizando su correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico de la lista negra se almacenan por tiempo ilimitado únicamente para este fin y no se vinculan con ningún otro dato. La lista negra sirve tanto a su interés como a nuestro interés legítimo de cumplir con las disposiciones legales en el envío de la newsletter (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Puede oponerse en todo momento al almacenamiento en la lista negra en caso de que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

6. Inscripción en eventos y actualización simultánea de sus datos de contacto

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Con la inscripción en uno de nuestros actos, tratamos los datos personales que nos ha facilitado con el fin de preparar, organizar y llevar a cabo el acto, en particular para permitirle participar en el mismo, para enviarle una confirmación de la inscripción, para crear una tarjeta identificativa, para elaborar una lista de participantes y/o transmitirla a terceros (por ejemplo, al hotel o a otro proveedor de servicios eventual al que se le pueda encargar la organización y celebración de un acto).
Asimismo, tratamos los datos personales que nos ha facilitado al realizar la inscripción con el fin de actualizar sus datos de contacto almacenados en nuestros sistemas para mantener una comunicación general con usted, en caso de que tengamos almacenados datos con este fin y de que dichos datos sean diferentes.
La inscripción de los acompañantes la realiza el huésped principal. Con respecto a los datos personales de un acompañante, el invitado principal nos garantiza que está autorizado a inscribir a dicho acompañante en el evento. El invitado principal también pondrá este aviso de privacidad a disposición del acompañante.

Período de almacenamiento

Los datos necesarios para la organización del acontecimiento se borrarán, por regla general, un año después de su celebración y finalización. Este plazo comienza al final del año en el que tuvo lugar el evento.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

7. Fotografía/filmación en eventos

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

En algunos eventos, es posible que se realice una cobertura multimedia del evento en cuestión mediante fotografías y/o grabaciones de vídeo. Estas imágenes se utilizan, por regla general, en el marco de la cobertura informativa del evento en nuestra página web, así como en nuestros boletines informativos, canales de redes sociales y materiales publicitarios impresos. Quisiéramos señalar que, en particular, las grabaciones que se publican en nuestro sitio web o se utilizan en los canales de los medios sociales pueden ser transferidas a países fuera de la Unión Europea. Desconocemos qué personas reciben dichas imágenes y si, en su caso, se lleva a cabo un tratamiento posterior de las mismas. Las imágenes también pueden facilitarse a la prensa regional para su cobertura informativa. Si desea oponerse a ello, le rogamos que nos lo comunique antes del evento o que se lo indique al fotógrafo o a la fotógrafa.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de las grabaciones fotográficas y/o cinematrográficas es el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD (tratamiento para la protección de intereses legítimos, basado en nuestro interés en documentar el evento con fotografías con fines de marketing y relaciones públicas y utilizarlas posteriormente con fines informativos y de representación). Puede oponerse al tratamiento de los datos.

8. Uso de cookies y funciones/tecnologías similares

a) ¿Qué se entiende por cookies y funciones/tecnologías similares?

Para algunas funciones de nuestro sitio web, utilizamos cookies y funciones/tecnologías similares (en conjunto, «cookies»). Las cookies son pequeños archivos que enviamos al navegador de su dispositivo cuando visita nuestro sitio web y allí se almacenan. Una cookie contiene una secuencia de caracteres característica que permite una identificación inequívoca de su navegador al volver a acceder al sitio web. Las cookies no provocan ningún daño a su navegador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más intuitiva para el usuario, más efectiva y más segura, y para que podamos ofrecerle determinadas funciones.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Estas se eliminan automáticamente al finalizar su visita o la sesión de su navegador (llamadas «cookies transitorias»). Otras cookies permanecen en su dispositivo por un tiempo determinado o hasta que usted las elimine (llamadas «cookies permanentes»). Estas cookies nos permiten volver a reconocer su navegador en su próxima visita. Estaremos encantados de darle más información acerca de las cookies funcionales que utilizamos previa solicitud por escrito. Por favor, contacte con nosotros a través de la dirección de contacto arriba indicada.

Puede ajustar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda aceptar las cookies solo en casos particulares, de forma que se excluya la aceptación de cookies para determinados casos o a nivel general, o bien de forma que se active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Podrá consultar el procedimiento para desactivar las cookies de manera regular a través de la opción «Ayuda» de su navegador. Al desactivar las cookies, se pueden ver limitadas la funcionalidad o la disponibilidad total de este sitio web. Para más opciones de ajuste y desactivación específicas de las cookies, consulte también en el siguiente apartado las especificaciones individuales de las cookies y las funciones/tecnologías asociadas que se utilizan específicamente al visitar nuestro sitio web.

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web provienen de terceros que nos ayudan a analizar el efecto de los contenidos de nuestro sitio web y los intereses de nuestros visitantes, a medir la eficiencia y el rendimiento de nuestro sitio web o a disponer publicidad acorde a las necesidades y otros contenidos en nuestro u otros sitios web. En el marco de nuestro sitio web utilizamos tanto cookies de origen (visibles solo desde el dominio que se visita), como cookies de terceros (visibles más allá del dominio y almacenadas regularmente por terceros).

b) ¿Qué cookies utilizamos en nuestra página web y cómo se configuran mediante la solución de consentimiento de cookies?

Cookies técnicamente necesarias

Utilizamos cookies técnicamente necesarias que son requeridas para el funcionamiento del sitio web y, por lo tanto, no se pueden desactivar. Dado el caso, puede ajustar su navegador de forma que se bloqueen estas cookies. No obstante, es posible que luego no funcionen algunas áreas del sitio web. El uso de la respectiva cookie se basa en el art. 25, apartado 1, frase 1 de la Ley de Protección de Datos y Privacidad en las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (TDDDG, por sus siglas en alemán). El tratamiento de datos personales que se describe a continuación se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (base jurídica) para la protección de nuestros intereses legítimos. En este sentido, nuestros intereses legítimos consisten especialmente en poder poner a su disposición una página web técnicamente optimizada, fácil de usar y diseñada según sus necesidades, así como en garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Cookies de marketing y estadísticas

Estas cookies pueden ser instaladas por nuestros socios de marketing a través de nuestro sitio web. Ellos las utilizan, en especial, para crear un perfil acorde a sus intereses y mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web, en particular, con base en una identificación única de su navegador y de su sistema informático. Las cookies destinadas a la elaboración de estadísticas nos ayudan a obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio web y a mejorarlo. El uso de las cookies en cuestión se basa en el artículo 25, apartado 1, frase 1, de la Ley alemana sobre servicios de telecomunicaciones (TDDDG, por sus siglas en alemán). El tratamiento posterior de los datos personales se basa en el consentimiento que nos ha otorgado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD (base jurídica). Puede revocar en cualquier momento los consentimientos que nos haya otorgado, por ejemplo, desactivando las herramientas o complementos basados en cookies.

Puede consultar aquí la lista de las cookies que utilizamos concretamente

Encontrará una lista de las cookies que utilizamos, una descripción de sus finalidades, así como información adicional sobre cada una de ellas y sus fundamentos jurídicos clicando

aquí

en nuestra solución de consentimiento de cookies (Cookie Consent Manager).

9. Google Analytics

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten el análisis del uso que usted realiza del sitio web. En este sentido, se trata de cookies propias de Google (Google-Analytics-Cookies) y las llamadas cookies de terceros (Double-Click-Cookies). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (por ejemplo, hora, lugar y frecuencia de su visita al sitio web con inclusión de la dirección IP) se transmite, por lo general, a un servidor de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) en EE. UU., y allí se almacena. Google, eventualmente, transmitirá esta información a terceros, en la medida en que lo exija la ley o en la medida en que terceros traten estos datos en nombre de Google. En adelante, Google Ireland Limited y Google LLC se llamarán en conjunto «Google».

Google Analytics utiliza cookies (cookies de origen) que permiten analizar el uso que usted realiza del sitio web. No obstante, esto no significa que conocemos de inmediato su identidad. A pedido nuestro, Google utiliza la información generada por la cookie para valorar el uso del sitio web, para crear informes acerca de las actividades del sitio web, así como para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. De este modo, podemos mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. Con base en análisis estadísticos, conocemos cómo se utiliza el sitio web y, de este modo, podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

En el marco del uso de Google Analytics, los datos personales pueden ser transmitidos a estados fuera de la UE/del EEE, en especial, a EE. UU. Con el objetivo de poder procurar una protección razonable de sus datos personales en caso de transmisión de estos datos a terceros países, hemos acordado con Google las llamadas «cláusulas contractuales estándar». Asimismo, estamos en constante intercambio con Google Analytics para garantizar la protección de sus datos personales con las eventuales medidas adicionales necesarias.

Anonimización de IP

De este modo, Google acorta y así hace anónima su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales, se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., y allí se acortará. De acuerdo con lo declarado por Google, la dirección IP transmitida por su ordenador en el marco de Google Analytics no se vinculará con otros datos de Google sobre su persona. Le indicamos que, en este sitio web, Google Analytics ha sido ampliado al código «gat._anonymizeIp();» para garantizar un registro anonimizado de las direcciones IP (llamado «enmascaramiento IP»).

Desactivar Google Analytics a través del complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de las cookies de Google Analytics mediante el ajuste correspondiente del software de su navegador (véase arriba). También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Impedir Google Analytics mediante la instalación de una cookie de rechazo

Puede impedir también el almacenamiento de las cookies de Google Analytics Cookies de exclusión voluntaria configurando su navegador.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics, así como sobre los principios de seguridad y protección de datos y las opciones de configuración y oposición, consulte la política de privacidad de Google, a la que puede acceder a través del siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Período de almacenamiento

El período establecido para el almacenamiento de los datos en Google Analytics es de 14 meses. Las cookies instaladas por Google Analytics son válidas por hasta 2 años (véase al respecto la información del punto 4 a) en la sección de «cookies de marketing»).

Base jurídica

La base jurídica para el empleo es el consentimiento expreso otorgado por usted, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento con efecto a futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador.

En el marco del uso de Google Analytics, utilizamos el «Google Consent Mode» en su modo básico, en el que el tratamiento de datos personales solo tiene lugar una vez que usted haya dado su consentimiento. Puede darnos su consentimiento de forma voluntaria al acceder a nuestra página web, pulsando el botón correspondiente en el «Cookie-Banner».

10. Google Ads

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza Google Ads, un programa publicitario en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google». Mediante la función de remarketing, podemos mostrarles publicidad a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de la red publicitaria de Google según sus intereses actuales. Para esto, se analizan el comportamiento de uso y la interacción en nuestro sitio web. Además, en el marco del uso del servicio de Google Ads, utilizamos también el llamado «seguimiento de conversiones». Cuando hace clic en un anuncio dispuesto por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Para obtener más información, consulte: https://policies.google.com/technologies/ads. Allí también puede desactivar el uso de cookies por parte de Google.

En el marco del uso de Google Ads, los datos personales pueden ser transmitidos a estados fuera de la UE y del EEE, en especial, a EE. UU. Con el objetivo de poder procurar una protección razonable de sus datos personales en caso de transmisión de estos datos a terceros países, hemos acordado con Google las llamadas«cláusulas contractuales estándar». Asimismo, estamos en constante intercambio con Google para garantizar la protección de sus datos personales con las eventuales medidas adicionales necesarias.

Período de almacenamiento

Las cookies instaladas por Google Ads son válidas por hasta 90 días.

Base jurídica

11. Google Tag Manager

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para poder administrar las etiquetas del sitio web. Para esto, el Tag Manager no recoge por sí mismo ningún dato personal, sino que solo integra los serviciosmencionados en esta Política de privacidad que, en algunos casos, pueden recopilar datos personales por su cuenta. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todos los servicios implementados con Google Tag Manager. Para obtener más información, consulte: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Período de almacenamiento

Las cookies instaladas por Google Tag Manager son válidas por hasta 1 año.

Base jurídica

12. YouTube

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza complementos de la plataforma de vídeos YouTube para vincular vídeos y poder reproducirlos directamente en nuestro sitio web. El operador de la plataforma de vídeos es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»). YouTube es una empresa asociada a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).

La vinculación de los vídeos de YouTube se realiza en el llamado «modo ampliado de protección de datos» que, según el proveedor, solo almacena la información del usuario cuando se reproduce/n el/los vídeo/s. Sin embargo, la divulgación de datos a socios de YouTube no queda necesariamente excluida por el modo ampliado de protección de datos. De este modo, YouTube establece una conexióncon la red de Google DoubleClick, independientemente de si usted mira un vídeo.

Si usted reproduce un vídeo integrado en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube y comienza la transmisión de datos. No ejercemos ninguna influencia en el alcance y el contenido de los datos que se transmiten a YouTube y, eventualmente, a otros socios de YouTube al activar el complemento. Entre otras cosas, se comunica a los servidores de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. De acuerdo con las indicaciones de YouTube, esta información sirve, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar conductas indebidas. En este sentido, YouTube instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Las cookies permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine. Puede evitar que YouTube almacene cookies mediante el ajuste correspondiente en el software de su navegador (véase arriba).

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, le permitirá a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión de su cuenta de YouTube antes de presionar el botón de reproducción.

El uso de YouTube se realiza con base en el interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto conforma un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube, disponible en:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

13. Google reCAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google en el marco del registro en el boletín de noticias, el formulario de contacto y el formulario de consulta para determinar si una persona o un ordenador realiza una determinada entrada en nuestro formulario de contacto o boletín de noticias. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Google utiliza los siguientes datos para comprobar si usted es una persona o un ordenador: la dirección IP del dispositivo final utilizado, el sitio web que visita a través nuestro y en el que está incorporado el captcha, la fecha y la duración de la visita, los datos de reconocimiento del navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, la cuenta de Google si ha iniciado sesión en Google, los movimientos del ratón en las zonas reCaptcha y las tareas que requieren la identificación de imágenes. Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, abra el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco del servicio reCAPTCHA es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Existe un interés legítimo por nuestra parte en este tratamiento de datos con el fin de garantizar la seguridad de nuestro sitio web y protegernos de entradas automatizadas (ataques), en particular del espionaje automatizado abusivo y de SPAMs.

14. consentmanager

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión de consentimientos «consentmanager» de consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia, para consultar, obtener, gestionar y documentar consentimientos para el tratamiento de datos o el uso de cookies u otras funciones similares y tecnologías de seguimiento.

El uso de consentmanager tiene como objetivo permitir a los usuarios de nuestro sitio web decidir si desean o no permitir el uso de cookies y otras funcionalidades similares. Gracias a consentmanager, usted tiene la posibilidad de permitir el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento para determinadas funcionalidades y herramientas de nuestro sitio web, en particular para la integración de elementos y contenidos externos (como contenidos en streaming, herramientas de análisis) de terceros o para otros fines de procesamiento, el procesamiento de las informaciones de sus dispositivos finales y de sus datos personales mediante cookies o el uso de otras tecnologías de seguimiento para los fines indicados en consentmanager para la respectiva funcionalidad o para la respectiva herramienta, o bien para otorgar o denegar su consentimiento para fines individuales o para determinados terceros proveedores. También puede modificar en cualquier momento y a posteriori los ajustes que haya realizado.

En el marco del uso de consentmanager, se procesan datos personales e información de los dispositivos finales utilizados y se transmiten a consentmanager. Por otra parte, las informaciones sobre los ajustes que haya realizado se almacena en su dispositivo final.

Período de almacenamiento

Los ajustes que haya realizado usted en consentmanager se almacenarán hasta que los vuelva a consultar como usuario, a menos que usted elimine la información sobre sus ajustes de usuario en su dispositivo terminal en una fecha anterior. Una nueva consulta de los ajustes de usuario y del consentimiento asociado a los mismos tendrá lugar a más tardar 12 meses después de haber realizado los ajustes de usuario. Tras esta consulta, los ajustes de usuario se volverán a almacenar durante el período mencionado en la primera frase.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento expreso, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, en la medida en que el tratamiento sirva para cumplir con las obligaciones legales de prueba para la obtención del consentimiento. Por lo demás, la base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo en el tratamiento radica en el almacenamiento y procesamiento de las configuraciones y preferencias del usuario en relación con el uso de cookies u otras funciones y tecnologías de seguimiento similares.

Art. 6 Otros objetivos del tratamiento

1. Cumplimiento de las disposiciones legales

Tratamos sus datos personales, asimismo, para cumplir con otras obligaciones legales que nos competen, eventualmente, en relación con nuestra actividad comercial. Esto incluye, en particular, los plazos de almacenamiento en virtud de la legislación comercial, mercantil o fiscal. En este sentido, tratamos sus datos personales de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD (base jurídica) para cumplir con una obligación legal que nos compete.

2. Cumplimiento de la ley

Tratamos sus datos personales, asimismo, para poder hacer valer nuestros derechos y hacer cumplir nuestras reclamaciones legales. También tratamos sus datos personales para poder defendernos frente a reclamaciones legales. Por último, procesamos sus datos personales en tanto esto sea necesario para la prevención o persecución de infracciones penales. En este sentido, tratamos sus datos personales para preservar nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (base jurídica), en la medida en que hagamos valer reclamaciones legales o nos defendamos en litigios, o bien prevengamos o esclarezcamos delitos penales (interés legítimo).

3. Consentimiento

Si nos ha prestado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para determinados fines (por ejemplo, envío de materiales informativos y ofertas), la legalidad de este tratamiento se basa en su consentimiento. Puede retirar en todo momento el consentimiento prestado. Esto también se aplica al retiro de las declaraciones de consentimiento que nos han sido otorgadas antes de la entrada en vigor del RGPD, es decir, antes del 25/05/2018. Por favor, tenga en cuenta que el retiro tendrá efecto a futuro y los tratamientos realizados hasta ese momento no se verán afectados.

Art. 7 Destinatarios de los datos

Dentro de nuestra empresa, tendrán acceso a sus datos aquellos departamentos que los necesiten para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Para lograr estos fines, también podrán acceder a sus datos proveedores de servicio y agentes contratados por nosotros (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos, empresas de envío, empresas de eliminación). Limitamos la transmisión de sus datos personales a lo necesario, teniendo en cuenta las indicaciones relativas a la protección de datos. En parte, los destinatarios reciben sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, en particular cuando así se indique expresamente en la presente política de privacidad, y, en tales casos, están estrictamente obligados a seguir nuestras instrucciones a la hora de tratar sus datos personales. En otros casos, los destinatarios actúan de forma independiente bajo su propia responsabilidad respecto a la protección de datos y, en este sentido, también se comprometen a garantizar los requisitos del RGPD y las demás disposiciones relativas a la protección de datos.

Por último, en casos particulares, transmitimos datos personales a nuestros asesores en asuntos jurídicos o fiscales, quienes como destinatarios se comprometen a cumplir con la confidencialidad y el secreto profesional especiales debido a su posición profesional.

Art. 8 Transmisión de datos a países terceros

En el marco del empleo de las herramientas arriba indicadas, por ejemplo Google, transmitiremos eventualmente su dirección IP a terceros países (véase arriba). Por lo demás, no transmitiremos sus datos personales a países fuera de la UE o el EEE o a organizaciones internacionales, en tanto no se haya indicado expresamente en la presente Política de privacidad o si no nos ha otorgado su consentimiento al respecto en el sitio web.

Art. 9 Plazo de conservación de los datos

Trataremos y almacenaremos sus datos personales, en principio, por el plazo que exija el respectivo fin de uso (véase arriba respecto a los fines de tratamiento individuales). Esto incluye, eventualmente, los períodos de tiempo para la preparación de un contrato (relación jurídica precontractual) y el desarrollo del contrato. Sobre esta base, los datos personales se borrarán regularmente en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales, excepto que su tratamiento posterior temporal sea necesario para los siguientes fines:

• Cumplimiento de obligaciones de conservación legales que resulten, por ejemplo, del Código de comercio de Alemania (art. 238 y 257 apartado 4 del Código de Comercio Alemán (HGB, por sus siglas en alemán), por sus siglas en alemán) y la Ley General Tributaria de Alemania (art. 147, apartados 3 y 4 de la AO, por sus siglas en alemán). Los plazos allí establecidos para la conservación o la documentación ascienden hasta diez años.

• Conservación de pruebas teniendo en cuenta las disposiciones sobre las prescripciones. Según el art. 194 y siguientes del Código Civil de Alemania (BGB, por sus siglas en alemán), estos plazos de prescripción pueden ascender hasta 30 años, donde el plazo de prescripción regular asciende a tres años.

Art. 10 Seguridad de los datos

Protegeremos los datos personales mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con el objetivo de garantizar un nivel de protección adecuado y preservar los derechos personales de las personas afectadas. Las medidas adoptadas sirven, entre otras cosas, para evitar un acceso no autorizado a las instalaciones técnicas que utilizamos, así como para proteger los datos personales del acceso no autorizado de terceros. Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como, por ejemplo, las consultas que usted nos envía a nosotros como operadores del sitio web, este sitio web utiliza el encriptado SSL y TLS. Podrá reconocer una conexión encriptada mediante el cambio de la línea de dirección del navegador de «http://» a «https://» y el símbolo de candado en la línea del navegador. Cuando el encriptado SSL y TLS están activos, los terceros no pueden leer los datos que usted nos ha enviado. No obstante, le advertimos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en el caso de la comunicación por correo electrónico) puede presentar problemas de seguridad. Por lo tanto, no es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Art. 11 Enlaces (hipervínculos) a sitios web de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces (llamados «hipervínculos») a sitios web de terceros (por ejemplo, el sitio web de otra empresa), a través de los cuales usted será dirigido al respectivo sitio. Puede reconocer una transmisión de este tipo, entre otras cosas, por la modificación del URL («localizador de recursos uniforme») en su navegador. No ejercemos ningún tipo de influencia respecto al manejo de sus datos personales en un sitio web vinculado y no asumimos ningún tipo de responsabilidad al respecto. Por favor, infórmese al respecto en el respectivo sitio web de la empresa correspondiente.

Art. 12 Sus derechos como persona afectada

Como persona afectada cuyos datos personales son tratados por nosotros, le corresponden los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a los datos personales

En el marco del art. 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar acceso en todo momento a sus datos personales que son tratados por nosotros. En especial, puede solicitar información acerca de los fines de tratamiento, las categorías de datos, las categorías de destinatarios con los cuales se han compartido o se comparten sus datos, el período de almacenamiento planeado, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos en tanto no hayan sido recopilados por nosotros, así como acerca de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, eventualmente, información significativa sobre sus datos. Se aplican las limitaciones del art. 34 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

2. Derecho de rectificación

Si los datos (ya) no le conciernen, puede solicitar que se complete la información o se rectifiquen los datos incorrectos que tenemos almacenados sobre su persona de conformidad con el art. 16 del RGPD.

3. Derecho de supresión

Tiene derecho, bajo las condiciones del art. 17 del RGPD, a solicitarnos la supresión de sus datos personales, en tanto el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por lo demás, se aplican las limitaciones del art. 35 de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

4. Derecho a la limitación del tratamiento

En el marco de lo dispuesto por el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen si usted impugna la exactitud de los datos personales o cuando el tratamiento sea ilícito, o bien cuando ya no necesitemos los datos y usted desestime su supresión porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También le corresponderá el derecho del art. 18 del RGPD cuando se haya opuesto al tratamiento según el art. 21 del RGPD.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

De conformidad con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que usted nos ha compartido en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o bien solicitar la transmisión a otro responsable.

6. Derecho de retiro de la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Según el art. 7, apartado 3 del RGPD tiene derecho a retirar en todo momento su declaración de consentimiento relativa a la protección de datos. Le rogamos que tenga en cuenta que el retiro tendrá efecto a futuro. No se verá afectada la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento prestado hasta el momento del retiro.

7. Información acerca del derecho de oposición según el art. 21 del RGPD

Tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos, efectuado con base en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos con base en la ponderación de un interés) o en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos con base en el interés público), si existen motivos para esto que resulten de su situación particular. En caso de oposición dejaremos de tratar sus datos personales, excepto que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien en caso de que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Consideraremos una oposición a cualquier medida de marketing directo de inmediato y sin más consideración de los intereses existentes. La oposición no requiere ninguna formalidad y se debe enviar a la dirección de contacto arriba indicada.

8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen viola el RGPD, le corresponde el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD. Por lo general, para esto puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa. Puede consultar la lista de las autoridades de control encargadas de la protección de datos, así como sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

9. Otras cuestiones

Nuestro delegado de protección de datos está disponible para otras preguntas y cuestiones relativas a la protección de datos. Le solicitamos que nos envíe las respectivas consultas, así como el ejercicio de los derechos citados a través de las opciones de contacto arriba indicadas.

Art. 13 Obligación de puesta a disposición de los datos

Por regla general, no está obligado a compartirnos sus datos personales. No obstante, si no lo hace, no podremos poner a su disposición nuestro sitio web de manera ilimitada o no podremos responder las consultas que nos envíe. Los datos personales que no necesitemos de manera obligatoria para los fines de tratamiento arriba indicados estarán correspondientemente indicados como información de carácter voluntario.

Art. 14 Decisiones automatizadas/elaboración de perfiles

No utilizaremos decisiones automatizadas ni una elaboración de perfiles (análisis automático de sus circunstancias personales).

Art. 15 Actualidad y modificación de nuestra Política de privacidad

La presente Política de privacidad es la versión actualmente vigente con fecha de 09 de septiembre de 2026.

En función del continuo desarrollo de nuestro sitio web y las ofertas al respecto o debido a cambios en las disposiciones legales o de las autoridades, puede ser necesario modificar la presente Política de privacidad cada cierto tiempo.