Peticiones

Política de privacidad

Nos complace darle la bienvenida al sitio web de KRONEN GmbH. La protección y la seguridad de los datos durante el uso de nuestro sitio web son muy importantes para nosotros. Por este motivo, trataremos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las disposiciones de protección de datos establecidas por ley, así como con base en la presente Política de privacidad. Encontrará las bases jurídicas, en especial, en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG, por sus siglas en alemán). A continuación, queremos informarle qué datos personales recopilaremos de su persona durante el uso de nuestro sitio web y para qué fines se utilizarán estos datos.

Art. 1 Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad se refiere a la oferta en Internet de Kronen GmbH, a la cual se puede acceder a través del dominio www.kronen.eu (en adelante, «nuestro sitio web»).

Art. 2 Responsable

El responsable del tratamiento de datos es:

KRONEN GmbH
Römerstr. 2a
77694 Kehl-Goldscheuer, Alemania
Teléfono: +49 (0)7854 96460
Correo electrónico: info@kronen.eu

Art. 3 Delegado de protección de datos

Para nuestra empresa, hemos designado un delegado de protección de datos empresarial. Puede contactarle a través de los siguientes datos:

KRONEN GmbH
Delegado de protección de datos
Römerstr. 2a
77694 Kehl-Goldscheuer, Alemania
Teléfono: +49 (0)7854 96460
Correo electrónico: dsb@kronen.eu

Art. 4 Datos personales

Al utilizar este sitio web, se tratan diferentes datos personales en función del tipo y el alcance del uso. Los datos personales son información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en adelante, la «persona afectada»). Se considera identificable a una persona física que puede ser identificada ya sea directa o indirectamente (por ejemplo, a través de la asignación de un identificador en línea). Entre estos datos se encuentran, por ejemplo, la información del nombre, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.

Art. 5 Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos

1. Acceso y visita a nuestro sitio web – Archivos de registro del servidor

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Para la presentación técnica del sitio web, es necesario que tratemos determinada información que es transferida automáticamente por su servidor, a fin de que nosotros podamos mostrar nuestro sitio web en su navegador y usted pueda utilizar el sitio. Esta información es recogida automáticamente cada vez que accede a nuestro sitio web y almacenada también de forma automática en los llamados archivos de registro del servidor. Se trata de la siguiente información:

•    Tipo de navegador y versión del navegador

•    Sistema operativo utilizado

•    Sitio web desde el cual ha accedido (URL de referencia)

•    Nombre de equipo del ordenador de acceso

•    Dato y hora de acceso

•    Dirección IP del ordenador que solicita el acceso

El almacenamiento de los datos de acceso mencionados es necesario, por motivos técnicos, para la presentación de un sitio web que funcione y para asegurar la seguridad del sistema. Esto también se aplica al almacenamiento de su dirección IP que se produce necesariamente y puede, bajo otras condiciones, permitir al menos teóricamente vincularlo a su persona. Más allá de los fines antes mencionados, utilizaremos los archivos de registro del servidor solo para el diseño acorde a las necesidades y la optimización de nuestra oferta en Internet de manera puramente estadística y sin identificar su persona. Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos y no se realizará una valoración de los datos con fines de marketing.

Período de almacenamiento

Los datos de acceso recopilados en el marco del uso de nuestro sitio web solo se almacenarán por el período de tiempo para el cual estos datos resulten necesarios para alcanzar los objetivos antes indicados. Su dirección de IP se almacenará para fines de seguridad informática en nuestro servidor web por un período máximo de 7 días.

Base jurídica

Si visita nuestro sitio web para informarse acerca de nuestra oferta de productos y servicios o para utilizarlos, la base jurídica para el almacenamiento temporal y el tratamiento de los datos de acceso es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, que admite el tratamiento de los datos para el cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales. Asimismo, el art. 6, apartado 1, frase 1 letra f) del RGPD sirve como base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos técnicos de acceso. En este sentido, nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecerle un sitio web técnicamente funcional y de fácil manejo y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

2. Formularios de contacto y consulta

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si nos envía consultas a través de un formulario de contacto o de un formulario de consulta, su mensaje (comentario) y los datos de contacto que allí haya indicado serán almacenados y tratados de manera correspondiente por nosotros con el fin de procesar y responder a la consulta, así como en caso de preguntas complementarias. No transmitiremos estos datos a terceros, excepto que esto sea necesario en el marco del procesamiento y la respuesta de su consulta, o bien nos haya dado su respectivo consentimiento.

Período de almacenamiento

Almacenaremos los datos que usted haya ingresado en el formulario de contacto o el formulario de consulta hasta que ya no exista el fin para el almacenamiento/tratamiento de datos (por ejemplo, tras haber finalizado el procesamiento de su consulta). No se verán afectadas las disposiciones obligatorias por ley, en especial, los plazos de almacenamiento.

Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es, por un lado, el consentimiento que usted ha otorgado expresamente al indicar sus datos de contacto en el formulario de contacto o el formulario de consulta, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento. Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o si ya nos ha contactado previamente para recibir información acerca de nuestra oferta de prestaciones o nuestros demás servicios, los datos y la información que usted nos haya compartido serán tratados para procesar y responder su consulta según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Por lo demás, para salvaguardar nuestros intereses legítimos según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para responder adecuadamente a las consultas de los clientes/de contacto.

3. Newsletter

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Si se registra a nuestra newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para fines publicitarios y, en especial, le informaremos acerca de los productos de nuestra gama. Para fines estadísticos, podremos evaluar en qué enlaces de nuestra newsletter se ha hecho clic. En este sentido, no podremos reconocer qué persona en concreto ha hecho clic.

Período de almacenamiento

Sus datos personales, pero como mínimo su dirección de correo electrónico, serán almacenados por el proveedor de boletines Cleverreach, al que recurrimos a modo de procesamiento de pedidos, con ubicaciones de procesamiento de datos en Alemania y en la UE, mientras esté suscrito al boletín y serán eliminados del sistema de distribución una semana después de darse de baja. Si el procedimiento de Double-Opt-In (doble inclusión) se inició pero no se completó cuando se suscribió a nuestro boletín, la dirección de correo electrónico también se eliminará transcurrida una semana.

Base jurídica

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento que usted ha otorgado expresamente al registrarse a la newsletter, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento. Encontrará el respectivo enlace en cada newsletter. También puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto arriba indicados.

Al cancelar la suscripción a la newsletter, almacenaremos su dirección de correo electrónico, ya sea en nuestros registros o en los de Cleverreach, en una «lista negra» para evitar continuar utilizando su correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico de la lista negra se almacenan por tiempo ilimitado únicamente para este fin y no se vinculan con ningún otro dato. La lista negra sirve tanto a su interés como a nuestro interés legítimo de cumplir con las disposiciones legales en el envío de la newsletter (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Puede oponerse en todo momento al almacenamiento en la lista negra en caso de que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

4. Inscripción en eventos y actualización simultánea de sus datos de contacto

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Con la inscripción en uno de nuestros actos, tratamos los datos personales que nos ha facilitado con el fin de preparar, organizar y llevar a cabo el acto, en particular para permitirle participar en el mismo, para enviarle una confirmación de la inscripción, para crear una tarjeta identificativa, para elaborar una lista de participantes y/o transmitirla a terceros (por ejemplo, al hotel o a otro proveedor de servicios eventual al que se le pueda encargar la organización y celebración de un acto).
Al mismo tiempo, procesamos sus datos personales proporcionados en el marco del proceso de registro con el fin de actualizar sus datos de contacto almacenados con nosotros a efectos de contacto en general, en caso de que los datos estén almacenados con nosotros a tal efecto y de que éstos sean diferentes. 
El registro de los acompañantes se realiza a través del invitado principal. En lo que respecta al suministro de datos personales de un acompañante, el invitado principal nos garantiza que tiene derecho a inscribir al acompañante en el evento. El invitado principal también pondrá este aviso de privacidad a disposición del acompañante.

Período de almacenamiento

Los datos necesarios para la organización del acontecimiento se borrarán, por regla general, un año después de su celebración y finalización. Este plazo comienza al final del año en el que tuvo lugar el evento.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

5. Fotografía/filmación en eventos

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

En algunos eventos, es posible que los medios de comunicación acompañen el evento respectivo en forma de grabaciones fotográficas y/o cinematográficas. Estas grabaciones se utilizan generalmente en relación con la información sobre el evento en nuestra página web, así como en nuestros boletines informativos, canales de medios sociales y en nuestro material publicitario impreso. Quisiéramos señalar que, en particular, las grabaciones que se publican en nuestro sitio web o se utilizan en los canales de los medios sociales pueden ser transferidas a países fuera de la Unión Europea. Desconocemos quién recibe las grabaciones y si éstas son objeto de un tratamiento posterior. Las grabaciones también pueden ser transmitidas a la prensa regional con fines informativos. Si no está de acuerdo con este hecho, le rogamos que nos lo comunique antes del acto o informe al fotógrafo.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de las grabaciones fotográficas y/o cinematrográficas es el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD (tratamiento para la protección de intereses legítimos, basado en nuestro interés en documentar el evento con fotografías con fines de marketing y relaciones públicas y utilizarlas posteriormente con fines informativos y de representación). Puede oponerse al tratamiento de los datos.

6. Uso de cookies y las respectivas funciones/tecnologías

Utilizamos cookies para algunas funciones de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que enviamos al navegador de su dispositivo cuando visita nuestro sitio web y allí se almacenan. Una cookie contiene una secuencia de caracteres característica que permite una identificación inequívoca de su navegador al volver a acceder al sitio web. Las cookies no provocan ningún daño a su navegador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más intuitiva para el usuario, más efectiva y más segura, y para que podamos ofrecerle determinadas funciones.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Estas se eliminan automáticamente al finalizar su visita o la sesión de su navegador (llamadas «cookies transitorias»). Otras cookies permanecen en su dispositivo por un tiempo determinado o hasta que usted las elimine (llamadas «cookies permanentes»). Estas cookies nos permiten volver a reconocer su navegador en su próxima visita. Estaremos encantados de darle más información acerca de las cookies funcionales que utilizamos previa solicitud por escrito. Por favor, contacte con nosotros a través de la dirección de contacto arriba indicada.

Puede ajustar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda aceptar las cookies solo en casos particulares, de forma que se excluya la aceptación de cookies para determinados casos o a nivel general, o bien de forma que se active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Podrá consultar el procedimiento para desactivar las cookies de manera regular a través de la opción «Ayuda» de su navegador. Al desactivar las cookies, se pueden ver limitadas la funcionalidad o la disponibilidad total de este sitio web. Para más opciones de ajuste y desactivación específicas de las cookies, consulte también en el siguiente apartado las especificaciones individuales de las cookies y las funciones/tecnologías asociadas que se utilizan específicamente al visitar nuestro sitio web.

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web provienen de terceros que nos ayudan a analizar el efecto de los contenidos de nuestro sitio web y los intereses de nuestros visitantes, a medir la eficiencia y el rendimiento de nuestro sitio web o a disponer publicidad acorde a las necesidades y otros contenidos en nuestro u otros sitios web. En el marco de nuestro sitio web utilizamos tanto cookies de origen (visibles solo desde el dominio que se visita), como cookies de terceros (visibles más allá del dominio y almacenadas regularmente por terceros).

El tratamiento de los datos con base en las cookies se realiza de conformidad con el consentimiento prestado por usted según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD (base jurídica), o bien conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (base jurídica) para garantizar nuestros intereses legítimos. En este sentido, nuestros intereses legítimos consisten especialmente en poder ofrecerle un sitio web técnicamente optimizado y de fácil manejo y garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Puede retirar en todo momento el consentimiento que nos ha otorgado, por ejemplo, mediante la correspondiente desactivación de las herramientas/los complementos basados en cookies, que se detallan de manera individual a continuación. A través de los respectivos ajustes puede, además, oponerse a un tratamiento basado en intereses legítimos.

En nuestro sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies en el marco de las herramientas/los complementos basados en cookies. A continuación, se describen en detalle su tipo y función.

a) ¿Qué cookies utilizamos?

Cookies técnicamente necesarias

Utilizamos cookies técnicamente necesarias que son requeridas para el funcionamiento del sitio web y, por lo tanto, no se pueden desactivar. Dado el caso, puede ajustar su navegador de forma que se bloqueen estas cookies. No obstante, es posible que luego no funcionen algunas áreas del sitio web. El uso de la respectiva cookie se basa en el art. 25, apartado 1, frase 1 de la Ley de Protección de Datos y Privacidad en las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (TTDSG, por sus siglas en alemán). El posterior tratamiento de los datos personales en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Nombre Propias/de terceros Descripción Período de almacenamiento
cookieconsent_status KRONEN Consentimiento de cookies: registra que el aviso sobre cookies ya se ha mostrado y no volverá a aparecer. 1 año
avsite_optin_* KRONEN Consentimiento de cookies: registra qué categorías de cookies ha aceptado el usuario. 2 años
be_typo_user TYPO3 Le indica a TYPO3 si el visitante se ha registrado en el backend de TYPO3 y qué usuario de backend se utiliza. Sesión

Cookies de marketing y estadísticas

Estas cookies pueden ser dispuestas por nuestros socios de marketing a través de nuestro sitio web. Ellos las utilizan, en especial, para crear un perfil acorde a sus intereses y mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web, en particular, con base en una identificación única de su navegador y de su sistema informático. Las cookies, que se utilizan para elaborar estadísticas, nos ayudan a obtener información estadística sobre el uso de nuestro sitio web y a mejorarlo. El uso de la respectiva cookie se basa en el art. 25, apartado 1, frase 1 de la Ley de Protección de Datos y Privacidad en las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación (TTDSG, por sus siglas en alemán). El posterior tratamiento de los datos personales en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Nombre Propias/de terceros Descripción Período de almacenamiento
_ga Google Analytics El dispositivo del usuario volverá a ser reconocido para crear estadísticas acumuladas. 2 años
_gid Google Analytics El dispositivo del usuario volverá a ser reconocido para identificar al dispositivo en tiempo real. 24 horas
dc_gtm<property-id> Google Analytics Controla la carga de los scripts de Google Analytics durante el primer acceso a la página. 1 minuto
AMP_TOKEN Google Analytics Función de carga rápida para los dispositivos móviles. 30 segundos a 1 año
gac<property-id> Google Analytics Para la valoración de las campañas web se vinculan entre sí Google Ads y los datos de Analytics mediante un número de ID, para poder comprobar cuántos usuarios acceden a la página a través de los anuncios de Google. 90 días
test_cookie (Red publicitaria de Google) doubleclick.net (de terceros) Google Ads instala una cookie de prueba para comprobar si el navegador del usuario acepta cookies. 15 minutos
IDE Google Tag Manager (red publicitaria de Google) doubleclick.net (de terceros) Contiene un ID de usuario aleatorio. Mediante este ID, Google puede volver a reconocer al usuario en los diferentes sitios web a través de los dominios y mostrar publicidad personalizada. 1 año
_gcl_au Google Ads (vinculación a través de GTM) Nuestro dominio (de origen) Contiene un ID de usuario aleatorio, necesario para instalar el Tag Manager. El Tag Manager es una aplicación web a través de la cual se pueden controlar de forma centralizada las herramientas de marketing Google Analytics y Google Ads y LinkedIn. 90 días
_gcl_aw Google Ads (vinculación a través de GTM) Nuestro dominio (de origen) Esta cookie se instala cuando un usuario accede al sitio web al hacer clic en un anuncio de Google. Contiene información sobre qué publicidad ha sido cliqueada de modo que los éxitos obtenidos como, por ejemplo, pedidos o solicitudes de contacto, puedan asignarse al anuncio. 90 días
VISITOR_INFO1_LIVE YOUTUBE Esta cookie intenta valorar el ancho de banda del usuario en sitios con vídeos de YouTube integrados. 179 días

b) Google Analytics

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten el análisis del uso que usted realiza del sitio web. En este sentido, se trata de cookies propias de Google (Google-Analytics-Cookies) y las llamadas cookies de terceros (Double-Click-Cookies). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (por ejemplo, hora, lugar y frecuencia de su visita al sitio web con inclusión de la dirección IP) se transmite, por lo general, a un servidor de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.) en EE. UU., y allí se almacena. Google, eventualmente, transmitirá esta información a terceros, en la medida en que lo exija la ley o en la medida en que terceros traten estos datos en nombre de Google. En adelante, Google Ireland Limited y Google LLC se llamarán en conjunto «Google».

Google Analytics utiliza cookies (cookies de origen) que permiten analizar el uso que usted realiza del sitio web. No obstante, esto no significa que conocemos de inmediato su identidad. A pedido nuestro, Google utiliza la información generada por la cookie para valorar el uso del sitio web, para crear informes acerca de las actividades del sitio web, así como para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. De este modo, podemos mejorar la calidad de nuestro sitio web y su contenido. Con base en análisis estadísticos, conocemos cómo se utiliza el sitio web y, de este modo, podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

En el marco del uso de Google Analytics, los datos personales pueden ser transmitidos a estados fuera de la UE/del EEE, en especial, a EE. UU. Con el objetivo de poder procurar una protección razonable de sus datos personales en caso de transmisión de estos datos a terceros países, hemos acordado con Google las llamadas «cláusulas contractuales estándar». Asimismo, estamos en constante intercambio con Google Analytics para garantizar la protección de sus datos personales con las eventuales medidas adicionales necesarias.

Anonimización de IP

En este sitio web la función de anonimización de IP se activa automáticamente. Como consecuencia, su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados participantes del Acuerdo del Área Económica Europea antes de ser transmitida a lo EE.UU. y consecuentemente, anonimizadas. Únicamente en casos excepcionales se transmite la Dirección IP completa al servidor de Google en EE.UU. por su navegador y es acortado allí.  De acuerdo a la información propia de Google, la Dirección de IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se corresponde con ninguna otro dato de Google acerca de usted. Queremos destacar que en esta página web, Google Analytics ha sido extendida por el código “gat._anonymizeIp();” para asegurar la anonimización de las direcciones IP recogidas (llamado IP masking).

Desactivar Google Analytics a través del complemento del navegador

Puede evitar el almacenamiento de las cookies de Google Analytics mediante el ajuste correspondiente del software de su navegador (véase arriba). Asimismo, puede impedir a Google el registro de los datos recogidos por la cookie relativos a su uso del sitio web (con inclusión de su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Impedir Google Analytics mediante la instalación de una cookie de rechazo

Puede también impedir el almacenamiento de las cookies de Google Analytics instalando una cookie de rechazo  en su navegador.

En concreto, se utilizan las siguientes cookies de seguimiento de Google Analytics: véase la información en el punto 4 a), en la sección de «cookies de marketing».

Para más información sobre el manejo de los datos de usuario por parte de Google Analytics y los principios generales de seguridad y protección de datos, consulte la Política de privacidad de Google que se encuentra en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Período de almacenamiento

El período establecido para el almacenamiento de los datos en Google Analytics es de 14 meses . Las cookies instaladas por Google Analytics son válidas por hasta 2 años (véase al respecto la información del punto 4 a) en la sección de «cookies de marketing»).

Base jurídica

La base jurídica para el empleo es el consentimiento expreso otorgado por usted, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento con efecto a futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador.

En el marco de la utilización de Google Analytics, aplicamos el Consent Mode del Basic Mode de Google, con lo cual el manejo de los datos personales solamente será posible mediante el consentimiento que en tal sentido se exprese. Puede darnos su consentimiento de manera voluntaria haciendo clic en el botón correspondiente del «anuncio de cookies» cuando accede a nuestro sitio web.

c) Google Ads

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza Google Ads, un programa publicitario en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., «Google». Mediante la función de remarketing, podemos mostrarles publicidad a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de la red publicitaria de Google según sus intereses actuales. Para esto, se analizan el comportamiento de uso y la interacción en nuestro sitio web. Además, en el marco del uso del servicio de Google Ads, utilizamos también el llamado «seguimiento de conversiones». Cuando hace clic en un anuncio dispuesto por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Para más información, consulte el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/ads. Allí también puede desactivar el uso de cookies por parte de Google.

En el marco del uso de Google Ads, los datos personales pueden ser transmitidos a estados fuera de la UE y del EEE, en especial, a EE. UU. Con el objetivo de poder procurar una protección razonable de sus datos personales en caso de transmisión de estos datos a terceros países, hemos acordado con Google las llamadas «cláusulas contractuales estándar». Asimismo, estamos en constante intercambio con Google para garantizar la protección de sus datos personales con las eventuales medidas adicionales necesarias.

Período de almacenamiento

Las cookies instaladas por Google Ads son válidas por hasta 90 días (véase al respecto la información del punto 4 a) anterior, en la sección de «cookies de marketing»).

Base jurídica

La base jurídica para el empleo es el consentimiento expreso otorgado por usted, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento con efecto a futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador.

En el marco de la utilización de Google Ads, aplicamos el Consent Mode del Basic Mode de Google, con lo cual el manejo de los datos personales solamente será posible mediante el consentimiento que en tal sentido se exprese. Puede darnos su consentimiento de manera voluntaria haciendo clic en el botón correspondiente de la «configuración de cookies» cuando accede a nuestro sitio web.

d) Google Tag Manager

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para poder administrar las etiquetas del sitio web. Para esto, el Tag Manager no recoge por sí mismo ningún dato personal, sino que solo integra los servicios mencionados en esta Política de privacidad que, en algunos casos, pueden recopilar datos personales por su cuenta. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todos los servicios implementados con Google Tag Manager. Para más información, consulte el siguiente enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Período de almacenamiento

Las cookies instaladas por Google Tag Manager son válidas por hasta 1 año (véase al respecto la información del punto 4 a) superior, en la sección de «cookies de marketing»).

Base jurídica

La base jurídica para el empleo es el consentimiento expreso otorgado por usted, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede retirar este consentimiento en todo momento con efecto a futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador.

Puede darnos su consentimiento de manera voluntaria haciendo clic en el botón correspondiente del «anuncio de cookies» cuando accede a nuestro sitio web.

e) YouTube

Tipo y alcance del tratamiento de los datos

Nuestro sitio web utiliza complementos de la plataforma de vídeos YouTube para vincular vídeos y poder reproducirlos directamente en nuestro sitio web. El operador de la plataforma de vídeos es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»). YouTube es una empresa asociada a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).

La vinculación de los vídeos de YouTube se realiza en el llamado «modo ampliado de protección de datos» que, según el proveedor, solo almacena la información del usuario cuando se reproduce/n el/los vídeo/s. Sin embargo, la divulgación de datos a socios de YouTube no queda necesariamente excluida por el modo ampliado de protección de datos. De este modo, YouTube establece una conexión con la red de Google DoubleClick, independientemente de si usted mira un vídeo.

Si usted reproduce un vídeo integrado en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube y comienza la transmisión de datos. No ejercemos ninguna influencia en el alcance y el contenido de los datos que se transmiten a YouTube y, eventualmente, a otros socios de YouTube al activar el complemento. Entre otras cosas, se comunica a los servidores de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. De acuerdo con las indicaciones de YouTube, esta información sirve, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar conductas indebidas. En este sentido, YouTube instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Las cookies permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine. Puede evitar que YouTube almacene cookies mediante el ajuste correspondiente en el software de su navegador (véase arriba).

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, le permitirá a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegación con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión de su cuenta de YouTube antes de presionar el botón de reproducción.

El uso de YouTube se realiza con base en el interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto conforma un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Para más información acerca del uso de los datos de usuario, consulte la Política de privacidad de YouTube en el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/es/policies/privacy.

7. Google reCAPTCHA

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google en el marco del registro en el boletín de noticias, el formulario de contacto y el formulario de consulta para determinar si una persona o un ordenador realiza una determinada entrada en nuestro formulario de contacto o boletín de noticias. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. («Google»). Google utiliza los siguientes datos para comprobar si usted es una persona o un ordenador: la dirección IP del dispositivo final utilizado, el sitio web que visita a través nuestro y en el que está incorporado el captcha, la fecha y la duración de la visita, los datos de reconocimiento del navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, la cuenta de Google si ha iniciado sesión en Google, los movimientos del ratón en las zonas reCaptcha y las tareas que requieren la identificación de imágenes. Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, abra el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
La base jurídica para el tratamiento de datos en el marco del servicio reCAPTCHA es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Existe un interés legítimo por nuestra parte en este tratamiento de datos con el fin de garantizar la seguridad de nuestro sitio web y protegernos de entradas automatizadas (ataques), en particular del espionaje automatizado abusivo y de SPAMs.

Art. 6 Otros fines de tratamiento

1. Cumplimiento de las disposiciones legales

Tratamos sus datos personales, asimismo, para cumplir con otras obligaciones legales que nos competen, eventualmente, en relación con nuestra actividad comercial. Esto incluye, en particular, los plazos de almacenamiento en virtud de la legislación comercial, mercantil o fiscal. En este sentido, tratamos sus datos personales de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD (base jurídica) para cumplir con una obligación legal que nos compete.

2. Aplicación de la ley

Tratamos sus datos personales, asimismo, para poder hacer valer nuestros derechos y hacer cumplir nuestras reclamaciones legales. También tratamos sus datos personales para poder defendernos frente a reclamaciones legales. Por último, procesamos sus datos personales en tanto esto sea necesario para la prevención o persecución de infracciones penales. En este sentido, tratamos sus datos personales para preservar nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (base jurídica), en la medida en que hagamos valer reclamaciones legales o nos defendamos en litigios, o bien prevengamos o esclarezcamos delitos penales (interés legítimo).

3. Consentimiento

Si nos ha prestado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para determinados fines (por ejemplo, envío de materiales informativos y ofertas), la legalidad de este tratamiento se basa en su consentimiento. Puede retirar en todo momento el consentimiento prestado. Esto también se aplica al retiro de las declaraciones de consentimiento que nos han sido otorgadas antes de la entrada en vigor del RGPD, es decir, antes del 25/05/2018. Por favor, tenga en cuenta que el retiro tendrá efecto a futuro y los tratamientos realizados hasta ese momento no se verán afectados.

Art. 7 Destinatarios de los datos

Dentro de nuestra empresa, tendrán acceso a sus datos aquellos departamentos que los necesiten para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Para lograr estos fines, también podrán acceder a sus datos proveedores de servicio y agentes contratados por nosotros (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos, empresas de envío, empresas de eliminación). Limitamos la transmisión de sus datos personales a lo necesario, teniendo en cuenta las indicaciones relativas a la protección de datos. En algunos casos, los destinatarios reciben sus datos personales como encargados del tratamiento y, en este sentido, se deben adaptar estrictamente a nuestras indicaciones al utilizar sus datos personales. En otros casos, los destinatarios actúan de forma independiente bajo su propia responsabilidad respecto a la protección de datos y, en este sentido, también se comprometen a garantizar los requisitos del RGPD y las demás disposiciones relativas a la protección de datos.

Por último, en casos particulares, transmitimos datos personales a nuestros asesores en asuntos jurídicos o fiscales, quienes como destinatarios se comprometen a cumplir con la confidencialidad y el secreto profesional especiales debido a su posición profesional.

Art. 8 Transmisión de datos a países terceros

En el marco del empleo de las herramientas arriba indicadas, por ejemplo Google, transmitiremos eventualmente su dirección IP a terceros países (véase arriba). Por lo demás, no transmitiremos sus datos personales a países fuera de la UE o el EEE o a organizaciones internacionales, en tanto no se haya indicado expresamente en la presente Política de privacidad o si no nos ha otorgado su consentimiento al respecto en el sitio web.

Art. 9 Plazo de conservación de los datos

Trataremos y almacenaremos sus datos personales, en principio, por el plazo que exija el respectivo fin de uso (véase arriba respecto a los fines de tratamiento individuales). Esto incluye, eventualmente, los períodos de tiempo para la preparación de un contrato (relación jurídica precontractual) y el desarrollo del contrato. Sobre esta base, los datos personales se borrarán regularmente en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales, excepto que su tratamiento posterior temporal sea necesario para los siguientes fines:

•    Cumplimiento de obligaciones de conservación legales que resulten, por ejemplo, del Código de comercio de Alemania (art. 238 y 257 apartado 4 del HGB, por sus siglas en alemán) y la Ley General Tributaria de Alemania (art. 147, apartados 3 y 4 de la AO, por sus siglas en alemán). Los plazos allí establecidos para la conservación o la documentación ascienden hasta diez años.

•    Conservación de pruebas teniendo en cuenta las disposiciones sobre las prescripciones. Según el art. 194 y siguientes del Código Civil de Alemania (BGB, por sus siglas en alemán), estos plazos de prescripción pueden ascender hasta 30 años, donde el plazo de prescripción regular asciende a tres años.

Art. 10 Seguridad de los datos

Protegeremos los datos personales mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con el objetivo de garantizar un nivel de protección adecuado y preservar los derechos personales de las personas afectadas. Las medidas adoptadas sirven, entre otras cosas, para evitar un acceso no autorizado a las instalaciones técnicas que utilizamos, así como para proteger los datos personales del acceso no autorizado de terceros. Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial como, por ejemplo, las consultas que usted nos envía a nosotros como operadores del sitio web, este sitio web utiliza el encriptado SSL y TLS. Podrá reconocer una conexión encriptada mediante el cambio de la línea de dirección del navegador de «http://» a «https://» y el símbolo de candado en la línea del navegador. Cuando el encriptado SSL y TLS están activos, los terceros no pueden leer los datos que usted nos ha enviado. No obstante, le advertimos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en el caso de la comunicación por correo electrónico) puede presentar problemas de seguridad. Por lo tanto, no es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Art. 11 Enlaces (hipervínculos) a sitios web de terceros

Nuestro sitio web contiene enlaces (llamados «hipervínculos») a sitios web de terceros (por ejemplo, el sitio web de otra empresa), a través de los cuales usted será dirigido al respectivo sitio. Puede reconocer una transmisión de este tipo, entre otras cosas, por la modificación del URL («localizador de recursos uniforme») en su navegador. No ejercemos ningún tipo de influencia respecto al manejo de sus datos personales en un sitio web vinculado y no asumimos ningún tipo de responsabilidad al respecto. Por favor, infórmese al respecto en el respectivo sitio web de la empresa correspondiente.

Art. 12 Derechos de la persona afectada

Como persona afectada cuyos datos personales son tratados por nosotros, le corresponden los siguientes derechos:

1. Derecho al acceso a los datos personales

En el marco del art. 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar acceso en todo momento a sus datos personales que son tratados por nosotros. En especial, puede solicitar información acerca de los fines de tratamiento, las categorías de datos, las categorías de destinatarios con los cuales se han compartido o se comparten sus datos, el período de almacenamiento planeado, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos en tanto no hayan sido recopilados por nosotros, así como acerca de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, eventualmente, información significativa sobre sus datos. Se aplican las limitaciones del art. 34 de la BDSG.

2. Derecho de rectificación

Si los datos (ya) no le conciernen, puede solicitar que se complete la información o se rectifiquen los datos incorrectos que tenemos almacenados sobre su persona de conformidad con el art. 16 del RGPD.

3. Derecho de supresión

Tiene derecho, bajo las condiciones del art. 17 del RGPD, a solicitarnos la supresión de sus datos personales, en tanto el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por lo demás, se aplican las limitaciones del art. 35 de la BDSG.

4. Derecho a la limitación del tratamiento

En el marco de lo dispuesto por el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que le conciernen si usted impugna la exactitud de los datos personales o cuando el tratamiento sea ilícito, o bien cuando ya no necesitemos los datos y usted desestime su supresión porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También le corresponderá el derecho del art. 18 del RGPD cuando se haya opuesto al tratamiento según el art. 21 del RGPD.

5. Derecho a la portabilidad de los datos

De conformidad con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que usted nos ha compartido en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o bien solicitar la transmisión a otro responsable.

6. Derecho de retiro de la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Según el art. 7, apartado 3 del RGPD tiene derecho a retirar en todo momento su declaración de consentimiento relativa a la protección de datos. Le rogamos que tenga en cuenta que el retiro tendrá efecto a futuro. No se verá afectada la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento prestado hasta el momento del retiro.

7. Información acerca del derecho de oposición según el art. 21

Tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos, efectuado con base en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos con base en la ponderación de un interés) o en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos con base en el interés público), si existen motivos para esto que resulten de su situación particular. En caso de oposición dejaremos de tratar sus datos personales, excepto que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien en caso de que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Consideraremos una oposición a cualquier medida de marketing directo de inmediato y sin más consideración de los intereses existentes. La oposición no requiere ninguna formalidad y se debe enviar a la dirección de contacto arriba indicada.

8. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen viola el RGPD, le corresponde el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD. Por lo general, para esto puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa. Puede consultar la lista de las autoridades de control encargadas de la protección de datos, así como sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

9. Otras cuestiones

Nuestro delegado de protección de datos está disponible para otras preguntas y cuestiones relativas a la protección de datos. Le solicitamos que nos envíe las respectivas consultas, así como el ejercicio de los derechos citados a través de las opciones de contacto arriba indicadas.

Art. 13 Obligación de presentación de los datos

Por regla general, no está obligado a compartirnos sus datos personales. No obstante, si no lo hace, no podremos poner a su disposición nuestro sitio web de manera ilimitada o no podremos responder las consultas que nos envíe. Los datos personales que no necesitemos de manera obligatoria para los fines de tratamiento arriba indicados estarán correspondientemente indicados como información de carácter voluntario.

Art. 14 Decisiones automatizadas/elaboración de perfiles

No utilizaremos decisiones automatizadas ni una elaboración de perfiles (análisis automático de sus circunstancias personales).

Art. 15 Actualidad y modificación de nuestra Política de privacidad

La presente Política de privacidad es la versión actualmente vigente con fecha de 23 de junio de 2022.

En función del continuo desarrollo de nuestro sitio web y las ofertas al respecto o debido a cambios en las disposiciones legales o de las autoridades, puede ser necesario modificar la presente Política de privacidad cada cierto tiempo.